POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Qué Información Personal Recolectamos?

airG no recolecta activamente información personal de los usuarios.

Para Subscriciones que se adquieren a través de un proveedor de servicio móvil, se le solicitará proporcionar su número telefónico móvil y el nombre del proveedor del servicio móvil para completar la suscripción (“Información Privada Personal”). Esta información es únicamente para efectos de facturación.

Cookies: Podemos almacenar una o más cookies (registro de texto pequeño que incluye una secuencia de caracteres alfanuméricos) en su dispositivo que identifica de manera única su explorador. Estas cookies podrán almacenar su ID de cuenta única, una clave API, pero ninguna otra información personal. El Servicio utiliza cookies persistentes. Una cookie persistente permanece después de que usted cierra el explorador, y podrá utilizarse por su explorador en una visita posterior al Servicio o sesiones posteriores del Servicio. Las cookies persistentes pueden removerse siguiendo las instrucciones de registro de ayuda del explorador. Usted puede resetear su explorador Web para rechazar todas las cookies o indicar cuándo se envíe una cookie. Sin embargo, el Servicio tal vez no funcione adecuadamente si se deshabilita la capacidad para aceptar las cookies. Al usar el Servicio, usted conviene aceptar la colocación de cookies en el explorador de su dispositivo móvil.

Inicios de Sesión en el Servicio: Cuando usted haga uso del Servicio, nuestros servidores podrán enviar cierta información que sus exploradores Web nos envían. Estos inicios de sesión podrán incluir información como la solicitud de su sitio Web, direcciones de Protocolo de Internet, tipo de explorador, idioma del explorador, páginas de referencia/de salida y URLs, tipo de plataforma, número de clics, nombres de dominio, páginas de inicio, páginas vistas y el orden de esas páginas, el tiempo utilizado en páginas particulares, la fecha y hora de su solicitud.

Uso de Información Personal

Podemos usar su Información Personal Privada que recolectemos para los siguientes objetivos:

• proveerle el Servicio;
• administrar y construir su cuenta en el Servicio;
• comunicarnos con el objetivo de informarle sobre notificaciones respecto a su cuenta, cambios o adiciones al Servicio;
• aplicar esta Política de Privacidad;
• responder a reclamaciones que cualquier contenido viola los derechos de terceros;
• responder a su solicitud de servicio al cliente;
• proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad personal y de nuestros usuarios y el público; o

según se requiera o se autorice por ley.

Si nos contacta por correo electrónico, usaremos la dirección de correo electrónico personalmente identificada únicamente para responder su duda específica. Las solicitudes recibidas de menores de edad se eliminarán inmediatamente después de responder el cuestionario específico.

Retención de Contenido

Mantenemos su Información Personal Privada tanto tiempo como sea necesario para cumplir los objetivos por los que recolectamos la información o según se requiera por ley. Tenemos una retención de registros y un programa para destruir la información cuando ya no sea necesaria o ya no se requiera.

Si desea revisar o eliminar una solicitud de información recolectada sobre usted, por favor contáctenos en NBA-support@airg.live. Los usuarios que se hayan suscrito por medio de un proveedor de servicio móvil pueden suspender la suscripción del Servicio en cualquier momento al contactar a su proveedor de servicio móvil.

Divulgación de Información Personal

Bajo ciertas circunstancias, podemos revelar su Información Personal Privada:

• cuando usted haya otorgado su consentimiento explícito a la divulgación;
• para cumplir con el objetivo por el cual se recolectó esa Información Personal Privada;
• si contratamos a un tercero para prestarnos servicios (como servicios de respaldo de computadora o el almacenamiento de registros de archivos), y el tercero está obligado a mantener esa información confidencial y/o a no revelar esa información, incluso después de que la relación haya terminado;
• responder a su solicitud de servicio al cliente;
• proteger los derechos, propiedad o seguridad personal del Servicio, sus usuarios y el público; o
• cuando se requiera o autorice por la ley o el proceso legal o cuando consideremos de buena fe que esa divulgación se requiere por o de acuerdo con la ley o para responder cualquier citatorio u orden que se nos emplace.

Usamos Google Analytics para entender de mejor forma el uso que usted hace de los servicios y ayudarle a rastrear problemas dentro del Servicio, mejoramos su diseño y funcionalidad. Para mayor información, por favor visite la política de privacidad de Google:https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

Sus Elecciones y Derechos respecto a su Información Personal

Usted podrá rechazar proporcionar Información Personal Privada a través del Servicio, y en ese caso no le podremos prestar ciertos servicios. Si usted no está de acuerdo con nuestra Política de Privacidad o los Términos de Uso, por favor elimine su cuenta, desinstale y descontinúe el uso del Servicio; el uso continuo del Servicio significará su consentimiento y aceptación a nuestra Política de Privacidad y a los Términos de Uso.

Derecho de Acceso a su Información

Usted puede solicitar una copia de su Información Personal Privada que mantenemos. Si quiere una copia de alguna parte o toda su información en un formato estructurado, comúnmente usado y un formato legible por máquina, por favor escríbanos al domicilio indicado más abajo, proporcione una prueba de su identidad e identifique la información de la que quiere una copia, incluyendo cualquier cuenta o números de referencia, si lo tiene.

Tal vez le hagamos un cargo por una pequeña cuota por este servicio si requiere la información en un formato que no sea en el que se entregó.

Derecho a Modificar su información

Puede solicitarnos corregir cualquier error en su Información Personal Privada que mantenemos sin cargo. Si lo quiere hacer, por favor

proporcione la información suficiente para que le identifiquemos (por ejemplo, número de cuenta, nombre de usuario, detalles de registro), y proporcione la información que es incorrecta y por qué la reemplazaría.

Derecho de Olvido

Usted puede solicitar que dejemos de contactarle para objetos de mercadotecnia directa. Si quiere hacerlo, por favor escríbanos al domicilio indicado más abajo, también puede hacer clic en el botón ‘darme de baja’ (unsubscribe) al final de cualquier correo electrónico que le enviemos. Esto tomará hasta diez (10) días para que ocurra.

Proporcione prueba de su identidad; infórmenos de la naturaleza de su queja y cómo podemos contactarle, en todo caso.

Transferencia de Información Personal Privada

Su Información Personal Privada podrá procesarse por nosotros en el país en el que se recolectó y en otros países, incluyendo Estados Unidos y/o Canadá, donde las leyes respecto al procesamiento de Información Personal Privada podrían ser diferentes que las leyes en su país. Nuestros servidores se ubican en los Estados Unidos y/o Canadá, y como tal, su Información Personal Privada podrá estar disponible para el gobierno de Canadá y los Estados Unidos o sus dependencias de acuerdo con las órdenes legales realizadas en Canadá o Estados Unidos. Tome en cuenta que a través del uso continuo del Servicio, nosotros podemos estar transfiriendo su Información Personal Privada a Canadá y/o los Estados Unidos y usted otorga su consentimiento expresamente a la transferencia y consentimiento que se regirán por la ley de Canadá o los Estados Unidos para este objetivo.

Para residentes del Espacio Económico Europeo, por favor tome en cuenta que su información personal podrá usarse o almacenarse por nosotros o nuestros proveedores de servicios y nuestras filiales corporativas fuera del Espacio Económico Europeo para los efectos que se describen en esta Política de Privacidad. Requerimos que nuestros proveedores de servicios y nuestras filiales corporativas salvaguarden su información personal. Cualquier transferencia de sus datos se sujetará a un contrato aprobado por la Comisión Europea que salvaguardará sus derechos de privacidad y le dará los recursos en el poco probable caso de una violación a su seguridad.

Datos Resumidos

Nunca venderemos, arrendaremos, otorgaremos en licencia ni distribuiremos comercialmente su información personalmente identificable a terceros. Prometemos esto bajo pena de muerte y burla comercial en la prensa industrial. Sin embargo, usted puede saber que queremos asegurarnos de que el Servicio cumpla con sus necesidades de la mejor manera posible, para este objeto, nos reservamos el derecho a usar su información personal estrictamente y únicamente de manera limitada para ayudarnos a mejorar el producto. Un ejemplo puede ser si vemos que los clientes que usan un tipo específico de dispositivo están teniendo problemas con ciertas páginas, esto puede indicarnos que nuestro producto tiene un error y que debemos investigar el uso de nuestro producto con ese dispositivo. Cuando interactuemos con terceros para mejorar nuestro producto, por ejemplo con relación a asuntos de análisis, funcionalidad y escalabilidad de producto, nos aseguraremos que todos los datos expuestos a esos terceros serán Datos Resumidos, de manera anónima, general y sin ser personalmente identificable. “Datos Resumidos” significa registros que se han removido de información que posiblemente identifica personas y que se han manipulado o combinado para proporcionar información generalizada anónima. Su identidad e Información Personal Privada se mantendrá anónima en los Datos Resumidos.

Consentimiento

Al entregarnos Información Personal Privada y al contratarnos para ofrecerle el Servicio, usted otorga su consentimiento voluntario a la recolección, uso y divulgación de la Información Personal Privada según se especifica en esta Política. Sin limitar lo anterior, en ocasiones podemos solicitar su consentimiento cuando recolectemos, utilicemos o divulguemos su Información Personal Privada en casos específicos. Algunas veces podemos interpretar su consentimiento a través de su conducta con nosotros, y basarnos en eso, si el objetivo de la recolección, uso o divulgación es obvio y usted proporciona voluntariamente la información.

Usted podrá revocar todo consentimiento que nos haya entregado. Para revocar ese consentimiento, por favor contacte a nuestro funcionario de privacidad por escrito en el domicilio que se menciona al final de estos términos. Se requieren al menos 20 (veinte) días hábiles para efectuar su revocación de consentimiento a partir del momento en el que lo recibimos. Por favor tome en cuenta, sin embargo, que la revocación de cualquier consentimiento no tiene un efecto retroactivo.

Optar por Salir

Usted podrá optar dejar de recibir cierta información y notificaciones de nosotros. Usted podrá hacerlo al contactarnos en el domicilio que se indica al final de esta Política de Privacidad.

La Regulación General de Protección de Datos también le da el derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora, en particular en la Unión Europea (o del Espacio Económico Europeo) donde trabaje, normalmente viva o donde haya ocurrido la supuesta violación a las leyes de protección de datos.

Su Seguridad e Información Personal Privada

Tomamos las medidas administrativas, técnicas y físicas para salvaguardar su información personal contra el acceso no autorizado, revelación no autorizada, robo o mal uso. Esto incluye limitar el acceso de empleados a, y el uso de, su información personal a través del uso de contraseñas y niveles graduados de eliminación a aquellos que tienen una necesidad genuina de negocios de conocer esa información. Aquellos que procesan su información lo harán únicamente en una manera autorizada y están sujetos a una obligación de confidencialidad. No publicamos todas nuestras medidas de seguridad en línea debido a que esto puede reducir su efectividad. Tomamos las precauciones físicas para garantizar que los servidores computacionales en los que se almacena y archiva su información personal son seguros y que el acceso a esos servidores está protegido. Capacitamos a nuestros empleados con respecto a sus obligaciones para proteger su información personal y requerimos que nuestras filiales y los proveedores de servicios terceros tomen medidas similares para garantizar la protección de su información personal que se comparte con ellos.

También tenemos procedimientos para negociar con cualquier supuesta violación de seguridad de datos. Notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una sospecha de violación de seguridad de datos donde se requiera legalmente hacerlo.

Aunque tomamos precauciones contra posibles violaciones de nuestros sistemas de seguridad, ninguna compañía puede eliminar totalmente los riesgos de acceso no autorizado a su información personal y ningún sitio web es completamente seguro. No podemos garantizar que nunca ocurrirá el acceso no autorizado, acceso ilegal, pérdida de datos o violaciones a nuestros sistemas de seguridad.

A pesar de que hacemos todos los esfuerzos razonables para salvaguardar sus datos personales, usted reconoce que el uso de Internet no es totalmente seguro y que por este motivo no podemos garantizar la seguridad o integridad de los datos personales que se transfieren de usted o hacia usted por Internet.

Fusión o Venta

En caso de que airG Inc. se adquiera o se fusione con cualquier entidad tercera, nos reservamos el derecho a transferir o ceder toda la Información Personal Privada, o cualquier otra información que hayamos recolectado de usted o de terceros como parte de esa fusión, adquisición, venta u otro cambio de control.

Cambios y actualizaciones a esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá revisarse periódicamente y se reflejará por la “Fecha de Entrada en Vigor” que se indica a continuación. Por favor visite continuamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuo del Servicio constituye su acuerdo a esta Política de Privacidad y cualquier modificación. Le recomendamos que imprima una copia de esta Política de Privacidad para su referencia y visite continuamente esta Política de Privacidad para garantizar que está al tanto de los cambios. Si hacemos cambios importantes a esta Política de Privacidad, publicaremos una notificación antes de hacer dicho cambio. Si tenemos su dirección de correo electrónico, tal vez le contactemos por correo electrónico antes de hacer el cambio.

¿Necesita mayor Información sobre nuestra Política de Privacidad?

En caso de que usted tenga dudas adicionales sobre esta Política de Privacidad y la privacidad de la información que nos proporcione, no dude en contactar a nuestro Funcionario de Privacidad en:

airG Inc. Privacy Policy c/o Legal Officer
1200 – 89 West Georgia Street, Vancouver, B.C., V6B 0N8, Canada
NBA-support@airg.live

Fecha de Entrada en Vigor

1 de marzo de 2023