الأسئلة الشائعة
معلومات عامة
ما هي بطاقة الدخول إلى الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين؟
باستخدام بطاقة الدخول إلى الدوري يمكنك الوصول إلى مئات المباريات الحية، والإعادة، والبث المخصص، واختيار المباريات الكلاسيكية على أجهزتك المفضلة. لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للتسجيل في بطاقة إلى الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين من خلال مزود خدمة اتصالاتك المحلي، يُرجى زيارةصفحة الاشتراكعلى جهازك المحمول.
ما علاقة airG بالدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين؟
دخلت شركة airG في شراكة مع الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين لتوفير طريقة تتيح لك الدفع من خلال مزود خدمة اتصالاتك. يُضمّن رابط الوصول إلى بطاقة الدخول إلى الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين نفسه عند تسجيل اشتراكك من خلال شركة airG. إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية حول الاشتراك، فيُرجى التواصل معنا على العنوان:nba-support@airg.live.
الاشتراك والوصول
كيف يمكنني الوصول إلى بطاقة الدخول إلى الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين؟
يُرجى زيارةصفحة الاشتراكعلى جهازك المحمول للوصول إلى بطاقة الدخول إلى الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين أو تسجيل الاشتراك به من خلال airG. مطلوب أيضًا أن يكون لديك حسابك في موقع الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين لربطه باشتراك بطاقة الدخول إلى الدوري الذي سجلته من خلال مزود خدمة اتصالاتك. إذا كنت تواجه مشكلة في الاشتراك عبر مزود خدمة اتصالاتك، فُيرجى التواصل معنا على العنوان:nba-support@airg.live. إذا كانت لديك مشكلة مع حسابك في موقع الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين، فيُرجى التواصل مع فريق الدعم في موقع الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين.
كيف يمكنني الاشتراك من خلال مزود خدمة اتصالاتي؟
- قم بإيقاف تشغيل WiFi على جهازك المحمول للتأكد من أننا نستطيع اكتشاف مشغل هاتفك المحمول.
- تفضل بزيارة صفحة الاشتراك على جهازك المحمول، واتباع التعليمات لتوفير المعلومات المطلوبة من قبل مزود خدمة اتصالاتك لإكمال عملية الاشتراك.
- أخيرًا، سيُعاد توجيهك إلى حسابك في موقع الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين للوصول إليه.
هل هناك فترة تجريبية مجانية عند الاشتراك من خلال مزود خدمة اتصالاتي؟
للتحقق مما إذا كان مزود خدمة الاتصالات يقدم فترة تجريبية مجانية، يُرجى زيارة صفحة الاشتراك على جهازك المحمول.
هل يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي في موقع الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين باستخدام أجهزة متعددة؟
نعم! يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك في موقع الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين من أي جهاز. إذا واجهت مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك، فيُرجى التواصل مع فريق الدعم في موقع الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين.
هل يمكنني مشاهدة المباريات على أجهزة متعددة من خلال اشتراكي في بطاقة الدخول إلى الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين؟
يمكنك الوصول إلى محتوى المباراة من خلال اشتراكك على جهاز واحد في كل مرة، ويمكنك استخدام نفس الحساب لتسجيل الدخول عبر أجهزة متعددة. ومع ذلك، لا يتم دعم البث المتزامن على أجهزة متعددة.
هل سأظل قادرًا على مشاهدة المباريات عندما أسافر إلى بلد آخر؟
نعم يمكنك متابعة مشاهدة المباريات طالما أنك قمت بالاشتراك وتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين قبل السفر خارج البلد! يُرجى ملاحظة أن بعض البلدان (مثل الولايات المتحدة وكندا) قد تكون لديها مباريات غير متوفرة. تفضل بزيارة قسم تغطية المباريات المحجوبة في موقع الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين للتحقق من المباريات المتوفرة قبل السفر. إذا كانت لديك مشكلة في اشتراكك، فيُرجى التواصل معنا على العنوان: nba-support@airg.live.
هل سيعمل اشتراكي مع NBA iOS /تطبيق Android؟
نعم، سيعمل اشتراكك مع NBA iOS /تطبيق Android طالما ارتبط معرف NBA ID الخاص بك بالاشتراك. لمعرفة معلومات أكثر بشأن المكان الذي يمكن أن تُنزيل فيه NBA iOS /تطبيق Android، يرجى زيارة الصفحة الإلكترونية الخاصة بمنظمة NBA League Pass.
كيف أربط اشتراكي في الشركة بمعرف NBA ID الخاص بي؟
إذا كان لديك اشتراك حالي لكنك لا تستطيع الوصول إليه بعد تسجيل الدخول إلى معرف NBA ID الخاص بك، فيرجى استعادة اشتراكك. لتستردّ اشتراكك:
- يرجى زيارة صفحة الاشتراك
- اتبع رسالات التوجيه لتطالب باشتراكك، ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف NBA ID الخاص بك.
- بمجرد الانتهاء من ذلك، يجب أن تتمكن الآن من الوصول إلى اشتراكك
إلغاء الاشتراك
هل يمكنني إلغاء بطاقة الدخول إلى الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين في أي وقت أريده؟
نعم! قم بإلغاء اشتراكك في بطاقة الدخول إلى الدوري في أي وقت قبل تاريخ تجديد الفواتير التالي. يمكنك إلغاء اشتراكك عن طريق زيارةصفحة إلغاء الاشتراكعلى جهازك المحمول.
هل سأفقد إمكانية الوصول إلى المباريات إذا قمت بإلغاء اشتراكي في بطاقة الدخول إلى الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين خلال الفترة التجريبية؟
لا، سيكون لديك حق الوصول إلى المباريات حتى انتهاء الفترة التجريبية. تعتمد الفترة التجريبية على مزودي خدمة الاتصالات، لذلك سيكون من الجيد مراجعة مزود خدمة اتصالاتك لمعرفة ما إذا كان يقدم نسخة تجريبية مجانية لبطاقة الدخول إلى الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين. يُرجى زيارة صفحة الاشتراك على جهازك المحمول لمعرفة ما يقدمه مزود خدمة اتصالاتك.
كيف يمكنني إلغاء اشتراكي من خلال مزود خدمة اتصالاتي؟
- تحقق مما إذا كنت قد تلقيت رسالة نصية قصيرة على جهازك المحمول تتضمن تعليمات حول كيفية إلغاء الاشتراك، واتبع هذه التعليمات.
- إذا لم تستلم رسالة نصية قصيرة، فتفضل بزيارةصفحة إلغاء الاشتراكعلى جهازك المحمول لمعرفة تعليمات إلغاء الاشتراك.
هل يترتب علي رسوم إلغاءٍ أو غرامة عند إنهاء اشتراكي في وقت مبكر؟
لا، لا يترتب على إنهاء الاشتراك في وقت مبكر رسوم إلغاءٍ أو غرامات.
هل سأسترد جزءًا من المبالغ التي دفعتها إذا ألغيت اشتراكي قبل نهاية فترة الفاتورة؟
قد تختلف رسوم الفواتير اعتمادًا على مزود خدمة الاتصالات، ويلتزم معظم مزودي خدمة الاتصالات برد المبالغ المدفوعة في نفس الأسبوع عند إبلاغهم عن وجود مشكلة. لا تتعامل شركة airG مع عمليات رد الأموال، ويمكنها فقط تأكيد الأهلية للاشتراك في بطاقة الدخول إلى الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين. إذا كانت لديك أسئلة حول اشتراكك، فيُرجى التواصل معنا على العنوان:nba-support@airg.live.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
أواجه مشكلة في مشاهدة المباريات على جهازي، ماذا أفعل؟
يُرجى التواصل مع فريق الدعم في موقع الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين لحل المشاكل المتعلقة بمشاهدة المباريات، أو الإعادة، أو الأحداث البارزة على أي جهاز.
أواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابي في موقع الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين، ماذا أفعل؟
يُرجى التواصل مع فريق الدعم في موقع الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين لحل مشاكل تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين.
سؤال لم يتم الإجابة عليه؟
فريق دعم العملاء لدينا جاهز للمساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
NBA League Pass مدعوم من airG